AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Preise und Vertragsschluss

Alle Preise in Euro (EUR) inkl. MwSt.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir in Ausführung der Bestellung die Ware zustellen bzw. Ihnen die eBook-Datei zum Download bereitstellen. Für den Vertragsschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung. Ihre Bestelldaten werden gespeichert. Sie sind Ihnen in Form der Rechnung zugänglich. Sie können die Bestelldaten auch unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken oder hierzu die Eingangsbestätigung benutzen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Frachtführers, der die Artikel anliefert. Soweit Ihnen neben dem gesetzlichen Gewährleistungsrechten eine zusätzliche Garantie gewährt wird , ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind.

Rücksendekosten beim Widerruf

Sofern Sie über ein Online-Konto in unserem Shop verfügen, laden Sie bitte den Retourenschein bequem über „Mein Konto / Meine Bestellungen“ herunter und drucken diesen aus. Bitte frankieren Sie die Rücksendung im Falle des Widerrufs ausreichend Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir ausschließlich originalverpackte, unbeschädigte sowie ausreichend frankierte Rücksendungen akzeptieren können. Für Artikel, die Sie in einer unserer Filialen erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Filiale. Eine Rücksendung ist in diesem Fall nicht möglich.

Copyright und Urheberrechte

Bücher und eBooks sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zum Erwerb für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Bei eBooks erwerben Sie ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, das Sie zum privaten oder dienstlichen Gebrauch als Einzelnutzer berechtigt. Sie dürfen entsprechend den jeweiligen Produktbeschreibungen Kopien des eBooks zum privaten oder sonstigen eigenen Gebrauch erstellen, auf Leseendgeräte speichern und auf diesen Geräten bestimmungsgemäß nutzen. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere die Weitergabe, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Reproduktion, Distribution, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung der eBooks, vollständig oder in Teilen davon, ob in digitaler Form, per Datenfernübertragung oder in analoger Form ist Ihnen nicht gestattet und ggf. strafbar.

Versandkosten und Zahlungsarten innerhalb Deutschlands

Bücher portofrei!
Internet-Bestellungen, die ein Buch oder eBook enthalten, liefern wir versandkostenfrei! Dies gilt für Bestellungen ab einem gesamten Bestellwert von 20.- EUR. Gilt nicht für Lieferungen ins Ausland, historische Originalgeschenke und individuell angefertigte Produkte (personalisierte Produkte). Ein Versandkostenzuschlag entfällt nicht. Sammler Editionen werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert. Bei sonstigen Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt die Versandkostenpauschale standardmäßig nur 3.99 EUR pro Bestellung. Bei schweren oder sperrigen Artikeln kommt ein Versandkostenzuschlag hinzu. Die Höhe des Zuschlages erfahren Sie am Preis des Einzelartikels.

Sie können sich aussuchen, wie Sie bezahlen:
Ihre Bonität vorausgesetzt können Sie bequem per Rechnung, schnell per Bankeinzug, praktisch per Kreditkarte oder online per PayPal zahlen. Bei Zahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag nach 14 Tagen fällig, bei Bezahlung mit Kreditkarte oder mit Paypal ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

  • VISA
  • Mastercard/Eurocard
  • American Express

Bitte beachten Sie, dass wir jedem Kunden einen persönlichen Einkaufsrahmen zur Verfügung stellen, dessen Grundlage auf den jeweiligen Bestellungen und Zahlungen beruht. Ist dieser Einkaufsrahmen ausgeschöpft, behalten wir uns vor Ihnen nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.

Versandkosten und Zahlungsarten außerhalb Deutschlands

Für die Lieferung ins Ausland fällt eine Versandkostenpauschale von 3.99 EUR sowie ein Aufschlag für die Lieferung ins Ausland an - siehe Gebührentabelle. Bei schweren oder sperrigen Artikeln kommt ein Versandkostenzuschlag hinzu. Die Höhe des Zuschlages erfahren Sie am Preis des Einzelartikels.

Bitte beachten Sie, dass beim Versand unter Umständen mit zusätzlichen Zollgebühren zu rechnen ist und bei Lieferungen außerhalb der EU kein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht. Sie können per Paypal oder per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren folgende Karten: VISA, Mastercard/Eurocard und American Express. Bei Bezahlung mit Paypal und Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.

Kunden aus Österreich
werden von unserem Partner Jokers Österreich beliefert. Unter www.jokers.at steht Ihnen das komplette Jokers-Angebot zuzüglich vieler Produkte, die es nur in Österreich gibt, zur Verfügung. Es gelten die aktuellen Euro-Preise, AGB und Lieferbedingungen von Jokers Österreich.

Kunden aus der Schweiz
werden von unserem Partner Jokers Schweiz beliefert. Unter www.jokers.ch steht Ihnen das komplette Jokers-Angebot zuzüglich vieler Produkte, die es nur in Schweiz gibt, zur Verfügung. Es gelten die aktuellen Franken-Preise, AGB und Lieferbedingungen von Jokers Schweiz.

Zahlung

Bitte leisten sie alle Zahlungen nur an uns. Bei Zahlungseingängen ohne Angabe der Kundennummer gehen daraus resultierende verspätete Gutschriften oder Falschbuchungen zu Ihren Lasten. Für Zahlungserinnerungen wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2.50,- EUR für E-Mail-Mahnungen und in Höhe von 4.50,- EUR für postalische Mahnungen erhoben. Wir sind bei Sukzessivlieferungen berechtigt, bei einer nach Vertragsschluss eintretenden Erhöhung der Mehrwertsteuer den Mehrbetrag zu berechnen.

Lieferung

Besteht Ihr Auftrag aus mehreren Paketen, kann die Anlieferung an unterschiedlichen Tagen erfolgen. Bei Lieferproblemen werden wir Sie umgehend informieren. Wir versuchen stets Ihre Sendung komplett auszuliefern, dennoch kann es im Einzelfall zu Ausnahmen kommen.

Die Lieferzeit beträgt bei Verfügbarkeit des Artikels im Lager, in der Regel 2-5 Tage bei Sendungen innerhalb Deutschlands und zwischen 7-21 Tagen bei Sendungen ins Ausland.

Bei gleichzeitiger Bestellung von mehreren Artikeln versuchen wir stets, Ihre Bestellartikel mit einer Versendung komplett auszuliefern, dennoch kann es im Einzelfall zu Ausnahmen kommen. Sofern Teillieferungen durchgeführt werden, übernimmt Weltbild die zusätzlichen Versandkosten. Sollte ein Artikel nach der Bestellung aus dazwischen tretenden Gründen endgültig nicht mehr auslieferbar sein, behalten wir uns den Rücktritt vor und werden Sie schnellstmöglich darüber informieren.

Gewährleistung und Eigentumsvorbehalt

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Änderung der Anschrift ist uns bis dahin unaufgefordert mitzuteilen.

Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.

Entsorgung von gebrauchten Batterien und Elektrogeräten

Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Die unentgeltliche Rückgabe haushaltsüblicher Mengen kann in jeder Verkaufsstelle, in öffentlichen Sammelstellen oder an uns erfolgen.

Schadstoffkennzeichen:

Kennzeichen schadstoffhaltiger Batterien

Hg für Quecksilber, Pb für Blei, Cd für Cadmium

Auch Elektro- oder Elektronikgeräte gehören nicht in den Hausmüll. Das neue Elektro- und Elektronikgerätegesetz verpflichtet den Handel zur Rücknahme alter Elektrogeräte. Wir nehmen Elektrogeräte unentgeltlich zurück, so dass sie im Rohstoffkreislauf verbleiben, das gilt

  • bei Neukauf eines Elektrogerätes der gleichen Geräteart
  • unabhängig vom Kauf, wenn keine äußere Abmessung des Gerätes 25 Zentimeter übersteigt.

Bitte beachten Sie unbedingt:

  1. Sie sind dafür verantwortlich, dass sich keine personenbezogenen Daten auf dem Gerät befinden. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie die personenbezogenen Daten vor Rückgabe von Ihrem Altgerät gelöscht haben.

  2. Aus den Geräten sind vor der Rückgabe Batterien bzw. Akkus - sofern herausnehmbar - zu entnehmen und sachgemäß zu entsorgen. Schadstoffhaltige Batterien und Akkus sind durch eine durchgestrichene Mülltonne als Symbol gekennzeichnet.

Hinweise zur Rückgabe und Abgabe- bzw. Sammelstellen finden Sie unter www.take-e-back.de. Bitte denken Sie daran, dass ein Nachweis (Rechnung oder Lieferschein) über den Kauf eines vergleichbaren Neugerätes (gleiche Geräteart, z.B. Unterhaltungselektronik) an der Abgabestelle/ Sammelstelle für Elektroaltgeräte vorzulegen ist, wenn Sie ein Großgerät dort abgeben möchten (als Großgerät gilt hierbei ein Gerät mit einer Kantenlänge, die größer als 25 Zentimeter ist).

Datenschutz und Datensicherheit

Bonitätsrelevante Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Informationen zur Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten (Scoring) beziehen wir von der CRIF GmbH, Dessauerstr. 9, 80992 München sowie der Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden.

Mit Anerkennung der AGB und Datenschutzbestimmungen willige ich in eine Bonitätsprüfung bei folgenden Firmen ein:

CRIF GmbH, Dessauerstr. 9, 80992 München Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden

Bitte beachten Sie auch unsere Erläuterungen zu Datenschutz und Datensicherheit

Streitbeilegung

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse info@jokers.de hinzuweisen.

Zu einer weiteren Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz sind und haben wir uns nicht verpflichtet. Jedoch sind wir stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten mit Ihnen einvernehmlich auf direktem Weg zu klären.

Kundendienst

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Bitte geben Sie bei Anfragen Ihre Kundennummer an.

Impressum

Jokers GmbH & Co. KG
Werner-von-Siemens-Str. 1
86159 Augsburg

Sitz Augsburg, Amtsgericht Augsburg HRB 29455
UST-IdNr.: DE 312 633 386 , CZ 683 983 361

Persönlich haftende Gesellschafterin:
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Werner-von-Siemens-Str. 1
86159 Augsburg