Bestellen: Schritt für Schritt erklärt

Suchen und Finden Ihrer Wunschartikel

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um Ihre gewünschten Artikel auf www.jokers.de zu finden:

Jokers Schnellsuche

Sie haben nur ein Stichwort, den Titel, den Autor oder die ISBN eines bestimmten Artikels? Durch die Eingabe einer dieser Angaben in das Suchfeld für die Schnellsuche erhalten Sie eine Ergebnisliste, die auf Ihre Anfrage zutrifft. Dieses Suchergebnis können Sie je nach Bedarf nach diversen Kategorien, zum Beispiel „Taschenbuchr", „Hörbuch" etc. eingrenzen. Je genauer Ihre Angaben sind, desto geringer ist die Anzahl der Treffer. Die Schnellsuche finden Sie auf jeder Seite über dem Menü im oberen Bereich.

Jokers Stöbern

Ohne einen bestimmten Titel oder Autor im Auge zu haben, suchen Sie am einfachsten in unserem Jokers Stöbern-Bereich (linke Navigation). Hier entscheiden Sie, welches Sachgebiet Sie bevorzugen. Jeder Bereich ist in diverse Themen unterteilt, durch die Sie sich einfach und schnell durchklicken können, bis Sie Ihren Wunschartikel gefunden haben.

Ihr Warenkorb

Indem Sie auf der Produktseite des von Ihnen gewünschten Artikels auf „In den Warenkorb" klicken, legen Sie diesen in den Warenkorb. Der Warenkorb wird anschließend automatisch geöffnet. Hier können Sie die Anzahl des Artikels ändern und weitere gewünschte Artikel im Warenkorb ablegen.

Zudem stehen Ihnen folgende Bestelloptionen zur Verfügung:

• Wertgutscheine einlösen
  
  An dieser Stelle haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Jokers-Wertgutscheine und Geschenkkarten einzulösen. Geben Sie einfach in das dafür vorgesehene Feld Ihren persönlichen Gutschein-Code ein. Der Gutscheinwert wird automatisch von der Gesamtsumme des Warenkorbes abgezogen.
  
  Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine von bücher.de und Weltbild nicht einlösbar sind.
  
  

  Rechnungs- und Lieferadresse

  Im zweiten Schritt „Adresse“ können Sie die Daten Ihres Kundenlogins eingeben.
  Falls Sie noch kein passwortgeschütztes Kundenlogin von Jokers besitzen, können Sie auf dieser Seite die Rechnungsadresse eingeben. Mit dem Haken bei „Mit dieser E-Mail gleich ein Jokers-Konto anlegen“ bieten wir Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an, damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen. Weitere Vorteile eines Kundenlogins entnehmen Sie dem Kapitel „Mein Kundenlogin“.
  
  Des Weiteren können Sie die Art der Lieferadresse wählen: Die Sendung kann entweder an die Rechnungsadresse, eine abweichende Lieferadresse oder eine Packstation gesendet werden.
  
  Jokers liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands.
  
  Insofern die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, können Sie durch Klick auf den Button „Weiter“ die gewünschte Lieferadresse eingeben. Für die abweichende Versandadresse fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten oder Bearbeitungsgebühren an. Durch Klick auf „Lieferadresse übernehmen“ wird diese in Ihrer Bestellung hinterlegt.
  
  Durch Klick auf den Button „Weiter“ können Sie im nächsten Schritt die Zahlungsart auswählen.
  
  

  Zahlungsart

  Im Schritt 3 "Zahlungsart" können Sie eine der angebotenen Zahlungsarten auswählen:
  
  
  • Rechnung
  • Vorauskasse
  • Lastschriftverfahren
  • Kartenzahlung
  • PayPal
  • Giropay
  
  Bitte beachten Sie, dass einzelne Zahlungsarten ggf. nicht angeboten werden können. Weitere Informationen erhalten Sie im Kapitel "Zahlungsarten".
  
  

  Bestellübersicht

  Auf der folgenden Seite werden noch einmal alle Bestelldaten im Überblick angezeigt.
  
  
  • Änderungen vornehmen
    Sollte sich ein Fehler eingeschlichen haben, können Sie mit Klick auf "Schritt zurück" vorangegangene Bestellschritte öffnen und Änderungen vornehmen.
  
  
  • Bestellung abschicken
    Sind alle Angaben korrekt, können Sie Ihre Bestellung durch Klick auf "Jetzt kaufen" abschicken.
  
  Sicherheit bei der Datenübermittlung
  Zum optimalen Schutz Ihrer Daten haben wir den Bestellvorgang mit Secure Socket Layer (SSL) verschlüsselt.
  SSL ist ein Protokoll, das eine sichere Datenübertragung über das Internet ermöglicht. Netscape- oder Microsoft-Internet Explorer, Firefox und Netscape Navigator unterstützen dieses Verfahren.
  SSL nutzt das Public Key-Verfahren. Bei diesem können mit einem öffentlich zugänglichen Schlüssel codierte Daten nur mit einem ganz bestimmten privaten Schlüssel wieder dechiffriert werden.
  
  

  Bestell- und Eingangsbestätigung

  Nach der Bestellübertragung sehen Sie noch einmal alle Informationen zu Ihrer Bestellung im Überblick. Diese Seite können Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken.
  
  Nach dem Kaufabschluss erhalten Sie zudem eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Auch diese E-Mail enthält noch einmal alle wichtigen Informationen zu Ihrer Bestellung.
  Prüfen Sie diese bitte nochmals auf Ihre Richtigkeit. Sollten Sie noch eine Änderung wünschen, können Sie Ihren Auftrag in Ihrem Kundenlogin ggf. noch stornieren.
  
  In der Eingangsbestätigung erhalten Sie zudem einen Link, mit dem Sie den Bestellstatus aufrufen können. Um den Versandstatus online einsehen zu können, müssen Sie nur den Link anklicken und dann die Postleitzahl Ihrer Rechnungsadresse eingeben.
  
  Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Eingangsbestätigung noch nicht um eine Auftragsbestätigung handelt.