How to Phone Effectively


Business English am Telefon. Mit Sachverstand, Pfiff und Humor vermittelt dieser Sprachtrainer das notwendige Telefonenglisch für alle typischen Situationen im internationalen Geschäftsalltag von A wie Absage bis Z wie Zimmerbuchung. Lernen Sie zahlreiche Taktiken für zielorientierte Gesprächsführung: Was ist der beste Einstieg in ein Telefongespräch? Wie gelingt es schnell und sicher, zum richtigen Ansprechpartner durchgestellt zu werden? Mit diesem Buch gewinnen Sie spielerisch die »Phone Power« für souveränes und erfolgreiches Telefonieren in der wichtigsten Sprache der Geschäftswelt.


2009, 212 Seiten, Maße: 15,7 x 21,7 cm, Gebunden, Deutsch/Englisch Anaconda
ISBN-10: 3866473982
ISBN-13: 9783866473980

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How to Phone Effectively

 
Autoren-Porträt von René Bosewitz, Robert Kleinschroth:
Dr. René Bosewitz ist Native Speaker und leitet eine Sprachschule in Heidelberg. Seit vielen Jahren trainiert er Manager in Banken und Industrie in Business English.Robert Kleinschroth unterrichtet Englisch am Gymnasium und an der Universität Heidelberg. Er hat zwanzig Jahre Praxis in der Erwachsenenbildung und leitete fünfzehn Jahre lang die Sprachabteilung eines Großunternehmens.
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