Christel Frey

30 Minuten für wirkungsvolle Konfliktlösungen

Dieses Buch verrät Ihnen zentrale Punkte, um Konflikte schnell zu bewältigen: - das 3-Schritte-Modell
- über die Bedeutung der Sprache mit konkreten Anleitungen für eine
differenzierte Wortwahl
- zahlreiche Strategien, um Konflikte erst gar nicht entstehen zu lassen.

2008, 5, 80 Seiten, Maße: 11,3 x 17,7 cm, Taschenbuch, Deutsch GABAL
ISBN-10: 3897490382
ISBN-13: 9783897490383

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Autoren-Porträt von Christel Frey:

Dr. Christel Frey, Diplom- Psychologin, leitet das Institut zur Förderung von Führungskompetenz (IFF). Aus Ihrer langjährigen Tätigkeit als Trainerin von Konfliktlöseseminaren kennt sie alle Facetten dieses Themas.

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